Automatisierte Kundenanfragen
KI-Agent beantwortet wiederkehrende Fragen, erstellt Tickets und leitet komplexe Fälle gezielt weiter.
Automatisieren Sie Routine, steigern Sie Effizienz – und setzen Sie KI gewinnbringend im Unternehmen ein.

Von den ersten Pilotprojekten bis zum unternehmensweiten Einsatz: flexibel, zuverlässig und zukunftssicher.
Plattform für KI-Agenten
Digitale Mitarbeiter, die Routineaufgaben übernehmen – Ende-zu-Ende automatisiert
Eigene Agenten bauen
Individuelle Agenten erstellen – einfach, schnell und ohne Programmierkenntnisse.
Integriert & verbunden mit Ihren Systemen
Agenten greifen über APIs auf Daten zu und führen Aktionen in Ihren Systemen aus.
Sicherheit & Compliance
DSGVO-konform ab Tag eins. Datenhaltung in Deutschland mit voller Kontrolle.
Workflows, die mitarbeiten
Agenten laufen im Hintergrund, reagieren auf Ereignisse oder nach Zeitplan
Intelligente Datenverarbeitung
Daten mapping minimiert Tokenverbrauch und senkt Betriebskosten.
Messbarer Nutzen statt Experiment: häufige Anwendungsfälle, die Zeit sparen, Qualität erhöhen und Prozesse beschleunigen.
KI-Agent beantwortet wiederkehrende Fragen, erstellt Tickets und leitet komplexe Fälle gezielt weiter.
Automatisierte Erstellung und Prüfung von Angeboten, Verträgen und Berichten auf Basis Ihrer Vorlagen.
Der Agent kontaktiert Leads mit personalisierten Nachrichten und steuert die termingerechte Folgekommunikation.
KPIs sind Erfahrungswerte/Spannen aus Kundenprojekten. Die konkreten Potenziale ermitteln wir in der Discovery-Phase.
Wir begleiten Sie von der Idee bis zum Rollout und machen aus KI-Experimenten produktive Lösungen. Mit klarer Strategie, technischer Umsetzung und einer Plattform, die alles abdeckt.
Wir identifizieren die wertvollsten Use-Cases, priorisieren nach Business-Impact und erstellen einen klaren Fahrplan.
Wir analysieren Systemlandschaft & Datenflüsse und entwickeln sichere, integrierte Agenten - passend zur Realität.
Vom Pilot zur produktiven Lösung: Umsetzung, Enablement und Skalierung mit klaren KPIs und Governance.
Laut dem MIT-Report State of AI in Business 2025 erzielen 95% der KI-Piloten keinen messbaren ROI. Doch Unternehmen, die auf spezialisierte Partner setzen, erreichen mit rund 67% Erfolgsquote doppelt so oft den Sprung von Pilot zu produktivem Einsatz.
Alles was Sie über higent wissen müssen und wie wir Ihre KI-Projekte zum Erfolg führen